/Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios
Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios 2018-03-06T02:14:19+00:00

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, regrésela en su empaque original con todos sus contenidos y su nota, dentro de los 7 días siguientes a su adquisición y con gusto le cambiamos el producto o le regresamos cada peso que pago por él.

Los artículos que observen defectos de fábrica, serán reemplazados por otro en buen estado siempre que se encuentre en un plazo no mayor a 7 días a partir de la fecha de compra (sujeto a existencias).

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Cra 48 No 48 SUR 75 Oficina 150, Envigado, ANT , Colombia.

Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables, asi como los gastos bancarios en los que incurra la devolución.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto de valor mayor a $50.000, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.

Abrir chat
Hola! 👋🏼 Como podemos ayudarte?